よくあるご質問

Q.団体でも利用できますか?
…定員は330名ですので、団体様もご利用いただけます。
Q.部屋は選べますか?
…大小合わせて73室あり、うち和室が49・洋室(バス・トイレ付)が24です。
Q.ひとりでも利用できますか?
Q.多世代家族がひと部屋に泊まれますか?
…おひとり用の洋室から10人用の和室までありますので、ご希望に添った部屋を お選びいただけます。
Q.研修会場・集会場所はありますか?
…有料です。会場により使用料が異なりますので料金表をご確認ください。食事から食事の間と夕食後消灯までを各1単位とし、3単位で1日のご利用となります。
Q.チェック・インは?
…原則14:00です。それ以前にご希望の場合は事前にご相談ください。
Q.チェック・アウトは?
…原則10:00です。それ以降にご希望の場合は事前にご相談ください(客室は10:00にお荷物の移動をお願いします)。
Q.客室から外へ電話をかけることはできますか?
…各洋室には電話がありますので、事前にフロントにお申し出いただきますと外線発信が可能になります。
Q.タオルや浴衣はありますか?
…洋室は客室内に準備されております。和室には準備しておりませんので、ご持参ください。なお、有料にて歯ブラシ・タオル等販売しております。
Q.布団、リネン類はどのようにしますか?
…和室をご利用のお客様にはセルフサービスをお願いしています。…シーツ、枕カバーを近くのリネン置場よりお持ちの上、押入にある布団類をご利用いただきます。ご使用後、布団は押入にしまわずに部屋の隅に重ねていただき、リネン類はワゴンにご返却いただいております。
Q.貴重品を預かっていただけますか?
…フロントにて対応いたします。
Q.食事時間は決まっていますか?
…基本時間は夕食5:30 朝食8:00 昼食12:00 です。…グループ活動等により変更のご希望の場合は事前にご相談ください。
Q.食事はどういうスタイルですか?
…西洋のファミリースタイルとなっておりますので、テーブル毎に各自のお皿に盛り付けていただきます。テーブルのご指定がある場合は事前にお知らせください。片付けは各テーブル毎に同類の食器等を重ねカウンターへ運んでいただきます。
Q.お弁当等は作ってもらえますか?
…承りますので事前にご出発時間等お知らせください。またご要望によりバーベキュー、おやつ等も承りますのでご相談ください。
Q.菜食・アレルギー食などの特別食をお願いすることは可能ですか?
…承りますので事前にご相談ください。
Q.飲物はありますか?
…自動販売機をご利用ください(24時間対応です)。また各館に給湯器がありますので、茶器、茶葉等ご利用ください。なお使用後は片付けをお願いします。
Q.アルコール類は飲めますか?
…当施設は研修施設ですので、飲酒はご遠慮いただいております(アルコール類の館内販売もいたしておりません)。
Q.喫煙室は選択できますか?
…1号館ピロティ横に喫煙所がございます。その他の館内、客室は全て禁煙です。
Q.お風呂は温泉ですか?
…温泉ではありません。入浴時間は原則18:00〜22:30です。大小3ヶ所、個室のシャワールーム5ヶ所あります。洋室内のバスルームはいつでもご利用いただけます。
Q.売店はありますか?
…フロント横にあります。営業時間は8:00〜19:00です。キリスト教用品、地元名産のお土産を取り揃えておりますのでご利用ください。
Q.近隣の見どころは?
…近隣の浄蓮の滝・昭和の森・市営温泉・踊子遊歩道等の地図・割引券等揃えていますのでお問い合わせください。
Q.近くに病院はありますか?
…あります。症状によりご紹介、ご案内させていただきます。保険証(コピー可)は必ずご持参ください。
Q.パソコンは使えますか?
…ロビーにパソコン(インターネット接続可能)を設置しておりますのでご利用ください。また1号館ロビー及び1号館チャペル内、3号館全室でのWi-Fiのご利用が可能となっております。
Q.携帯電話は使用できますか?
…できます。ただし、機種によって電波状況が不安定となる場合がございますので、ご了承ください。
Q.コピーはできますか?
…フロントに有料のコピー機があります。
Q.FAXはできますか? 
…フロントにて有料にて承ります。
Q.門限はありますか?
…防犯のため夜9時に正門を施錠させていただきます。夜9時以降の出入りが必要な場合はフロントまでお知らせください。
Q.消灯時間は決まっていますか?
…原則として夜10時30分です。ロビー・ラウンジ等では消灯時刻以降、お静かにお願いします。
Q.キャンプファイヤーはできますか?
…前庭とグランドにて承ります。事前に消防署への申請が必要となりますのでお早めにご予約ください。
Q.体育館はありますか?
…あります。規模はほぼ、バスケットボール一面、バトミントン二面の広さです。有料です。
Q.フロント対応は何時までですか?
…お客様の滞在中は24時間対応します。お客様の滞在が無い場合は留守番電話にての対応となるときもあります。
Q.毎年利用しているのですが、毎回使用する器材や用具類の運搬に苦労するので預かって貰えますか。
…お預かりします。お客様の利用当日にチャペル等の指定場所へ運んでおきます。

天城山荘で、ひと味違った感動を!

天城山荘は、「研修」「祈り」「憩い」「保養」を求める方なら、どなたでもご利用いただける施設です。
日常の喧噪から解き放たれ静寂でゆったりとした気分とキリスト教の研修施設ならではの4つのチャペルなどが織り成す独特の雰囲気は非日常的でもあり、我を見つめ直す絶好の機会になるかもしれません。
ひと味違った旅の感動を味わっていただければと願っております。

天城温泉郷観光ガイド

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